Creada en 2003, Create Business es una empresa de capital 100% portugués que opera en el mercado de recambios automóvil, siendo los talleres independientes su cliente objetivo.
Misión
Dar soporte a los profesionales en la reparación de automóviles, suministrando recambios originales, herramientas y equipos de calidad original, utilizando la gama más completa servicios de valor añadido, satisfaciendo las expectativas y necesidades de cada cliente.
La diferenciación de la oferta y las soluciones que proporcionan, consiguen llevar a la empresa al liderazgo del mercado en las zonas de influencia donde opera.
Visión
Liderar el mercado manteniendo una rentabilidad optima, a través del desarrollo de los recursos humanos de la empresa, utilizando procedimientos de trabajo que permitan la mejor distribución de productos y servicios, consiguiendo una satisfacción plena del cliente.
Objetivo
Dar valor y diferenciar la oferta.
La calidad de los productos que distribuye y la excelencia en los servicios que ofrece, son pilares en la estrategia de Create Business, consiguiendo una diferenciación clara y positiva frente a sus competidores.
• Distribución de piezas de recambio originales;
• Identificación correcta de la referencia y plazos de entrega óptimos;
• Programa integral en formación técnica, consiguiendo una mejora real de las competencias y conocimientos de los profesionales de la postventa;
• Información técnica de calidad y actualizada;
• Soporte técnico permanente;
• Programa de recogida y tratamiento de residuos generados en centros de los profesionales de la postventa;
• Red nacional de talleres;
El reconocimiento de sus clientes por su calidad y variedad de oferta, convertirá a Create Business, en una referencia en el mercado de repuestos y accesorios del automóvil.
Valores
• Credibilidad
Distribuir productos de calidad de acuerdo con los requisitos y expectativas de los clientes, honorando las condiciones acordadas.
• Confianza
Establecer con los Clientes, Colaboradores y proveedores una relación basada en la honestidad, integridad y lealtad.
• Rigor
Utilizar procesos y metodologías de trabajo que ayuden a eliminar fallos, para aumentar los niveles productivos en clientes y colaboradores.
• Eficiencia
Usar procedimientos de gestión que ayuden a minimizar los costos operativos para maximizar la competitividad de la empresa y en consecuencia, el valor de su oferta.
• Diferenciación e Innovación
Los servicios de alto valor añadido unidos a la continua mejora de todos los procesos productivos, nos permite ofrecer una oferta innovadora y diferenciadora.
