Suportar todos os profissionais da reparação automóvel fornecendo peças de qualidade original, ferramentas e equipamentos, utilizando um diversificado
leque de serviços de valor acrescentado que permita satisfazer as aspirações e necessidades de cada cliente.
A diferenciação da oferta e as soluções que estas representam têm o objectivo de conduzir a empresa à liderança de mercado nas regiões onde desenvolve a sua actividade.
Liderar o mercado e aumentar a dimensão do negócio de uma forma rentável através do desenvolvimento dos recursos humanos e utilizando métodos de trabalho que permitam a comercializar produtos e serviços de elevada qualidade que superem as necessidades dos seus Clientes.
Acrescentar valor e diferenciar a oferta
A qualidade dos produtos que distribui e a excelência dos serviços que disponibiliza são os pilares da estratégia da Create Business de forma a poder diferenciar-se dos concorrentes de uma forma positiva:
• Distribuir produtos de qualidade original; • Posicionamento de preços competitivos; • Fornecer a peça certa na hora e local desejados; • Programa de formação técnica abrangente que se traduza num aumento real das aptidões e conhecimentos dos profissionais de mecânica; • Informação técnica de qualidade e permanentemente actualizada; • Apoio técnico constante; • Programa de recolha e tratamento dos resíduos das oficinas; • Rede de oficinas a nível nacional.
Ser valorizada pelos clientes pela qualidade da oferta fará com que a Create Business seja uma referência no mercado da distribuição de peças e acessórios a nível nacional.
• Credibilidade
Distribuir produtos de qualidade de acordo com os requisitos e expectativas do Cliente e honrando as condições acordadas.
• Confiança
Estabelecer com Clientes, colaboradores e fornecedores uma relação baseada na honestidade, integridade e lealdade.
• Rigor
Utilizar processos e metodologias de trabalho que permitam eliminar falhas de modo a aumentar os índices de satisfação dos Clientes e accionistas.
•
Eficiência
Utilizar métodos de gestão que permitam minimizar o custo das operações de forma a maximizar a competitividade da empresa e o constante aumento do valor da sua oferta.
• Diferenciação e Inovação
Como valores intrínsecos da nossa oferta que se traduzam em reais mais valias para os Clientes.
•
Proximidade
Estar perto do Cliente possibilita identificar com maior precisão os requisitos esperados e exigidos por este, permitindo uma contínua melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
