Create | Apoio Técnico – Boletim de Avarias

Renault Mégane III e Scénic III – Avarias no Sistema Start & Stop


Queixa do cliente:
Sistema Start & Stop não funciona. Luz de serviço e possivelmente de motor acesa.

Parecer técnico:
Devido a danos na cablagem perto dos componentes bateria e farol frente esquerdo, várias avarias poderão estar registadas na unidade central elétrica do habitáculo tal como na unidade de proteção de alimentações (compartimento motor).
Dado a disposição da cablagem, os cabos maioritariamente afetados* são relativos à comunicação LIN-Bus para alternador e sensor inteligente da bateria, sendo, no entanto, dados estatísticos do nosso suporte técnico.
Este dano é devido à oscilação e fricção nas arestas do suporte frontal de radiador em plástico ou outros suportes plásticos na zona em questão, dependendo do modelo. Ver Fig. 1 e 2 após suportes já desmontados.

Possível solução técnica:
Após reparação da cablagem, reforçar a proteção da cablagem e confirmar a fixação do chicote

*Dados relativos a situações reais no suporte técnico, salvaguardando outras hipóteses de dano ainda que no mesmo âmbito.

fig 1 e fig 2

fig 1 e fig 2

O Apoio Técnico é um serviço de subscrição exclusivo para clientes Create e está disponível no portal +Valor. Para conhecer as condições de adesão deve contactar o seu parceiro Create ou solicitar mais informações através do e-mail sara.santos@createbusiness.pt

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Atualmente os veículos têm especificações com tolerâncias cada vez menores sendo fundamental as oficinas terem acesso a informação técnica completa e exata.
A Create disponibiliza uma completa e atualizada base de dados onde os clientes poderão encontrar dados gerais do veículo, esquemas para a correta aplicação das correias de distribuição, programas de manutenção, medidas de chassis, apertos mecânicos, dados de ajuste, esquemas elétricos (incluindo, entre outros, sistemas diesel, Airbags e ABS) e localização de componentes com respetivos dados para teste.
A qualidade da informação que disponibilizamos é sem dúvida um excelente auxiliar ao diagnóstico e uma importante ferramenta comercial.