Soluções

Através deste programa a Create pretende ser um fornecedor credível para as oficinas, oferecendo-lhes uma solução global para a sua actividade que responda constantemente às novas necessidades. Ao aderir ao Programa Visão uma oficina tem acesso a prémios e campanhas exclusivas, promoções para os seus clientes, formação e informação técnica de grande qualidade, ferramentas e equipamentos adequados à sua actividade.

A Create aposta na qualificação técnica dos clientes como forma de aperfeiçoar as suas competências, aumentar o portefólio de serviços que estes prestam aos seus clientes e assegurar o seu futuro.
O programa de formação é completo e contempla áreas que vão desde o ar condicionado aos sistemas de gestão de motores a diesel e gasolina, passando pela segurança passiva e activa e sistemas de travagem.
A qualidade da formação é assegurada pela certificação dos formadores, assim como todo o material que é disponibilizado para a realização destas acções.
Além das acções de formação programadas, a Create disponibiliza workshops temáticos adaptados às necessidades individuais ou pontuais dos clientes.

Actualmente os veículos têm especificações com tolerâncias cada vez menores sendo fundamental as oficinas terem acesso a informação técnica completa e exacta.
A Create disponibiliza uma completa e actualizada base de dados onde os clientes poderão encontrar dados gerais do veículo, esquemas para a correcta aplicação das correias de distribuição, programas de manutenção, medidas de chassis, apertos mecânicos, dados de ajuste, esquemas eléctricos (incluindo, entre outros, sistemas diesel, Air-Bag's e ABS) e localização de componentes com respectivos dados para teste.
A qualidade da informação que disponibilizamos é sem dúvida um excelente auxiliar ao diagnóstico e uma importante ferramenta comercial.

As empresas modernas, para além da constante necessidade de se actualizarem recorrendo à formação, informatização e aquisição de meios técnicos, têm que desenvolver um trabalho responsável, cumprindo todas as normas regulamentares no que ao ambiente diz respeito.
A Create disponibiliza uma solução ambiental adequada às necessidades dos seus clientes através de um eficaz programa de gestão de resíduos, garantindo o correcto cumprimento de todas as normas e legislação ambiental aplicável emitindo, ainda, um certificado de conformidade ambiental.

Hoje em dia é essencial que a informação esteja organizada e de fácil acesso.
Desta forma, a Create disponibiliza uma plataforma digital denominada por “+ Valor Portal” onde o profissional tem acesso a um conjunto de ferramentas de apoio comercial, processos de oficina e informação técnica multimarca.
A plataforma integra catálogo de peças com cruzamentos, disponibilidade de stock, preços e encomenda direta. Também existe um espaço dedicado às oficinas, onde é possível fazer a gestão das marcações, orçamentos de viaturas, integração direta de faturas, inserção de notas, lembretes, entre outros.
+ Valor Portal é a solução completa que auxilia as oficinas, através da agregação de um conjunto de ferramentas de valor acrescentado, permitindo aos profissionais a possibilidade de rentabilizar o seu negócio e investir mais tempo na relação com o cliente.

O Crión é um sistema desenvolvido e pensando em prol das oficinas, onde tudo o que uma oficina necessita está integrado. Identificação do veículo, orçamentação, folha de obra, catálogo de peças, etc, poupando desta forma tempo aos profissionais para que os mesmos possam investir mais no relacionamento com o cliente.

O sistema, desenvolvido em parceria entre a Create e a Guisoft (uma software house), tem 4 módulos avançados:

Módulo Avançado de Receção (MAR)

– Identificação da Viatura Pela Matrícula;

– Histórico das intervenções na oficina;

– Check-list de sugestões de verificações customizável pelo utilizador;

– Manutenção preconizada pela marca;

– Serviços adicionais solicitados pelo condutor e introduzidos por voz;

Módulo Avançado de Processo (MAP)

– Catálogo da Create no software de gestão do cliente;

– Informação Técnica Original;

  • AUTODATA;
  • HaynesPro;

– Planos de Manutenção;

– Integração de orçamentos de loja;

– Visibilidade do Stock do cliente e do stock da Create no catálogo;

– Orçamentos;

– Folhas de obra;

Módulo Avançado de Gestão (MAG)

– Controlo da oficina;

– Medição das horas trabalhadas;

– Relatórios de Gestão;

– Importação direta de faturas de compra Create;

– Faturação ao cliente;

Módulo Avançado de Contacto (MAC)

– Gestão de bases de dados;

– Comunicação de eventos;

– SMS e Correio Electrónico programados.