Princípios Gerais
Esta Política de Privacidade manifesta o nosso compromisso e respeito pela da privacidade e proteção dos dados pessoais.
O acesso ao nosso website e a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade.
Aconselhamos a leitura dos nossos “Termos e Condições” (www.createbusiness.pt/termos-e-condicoes) e da “Política de Cookies” (www.createbusiness.pt/politica-de-cookies), que disponibilizamos.
O acesso a links para websites pertencentes a outras organizações não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente aos mesmos ou aos seus conteúdos, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.
Informações ao Titular dos Dados Pessoais
No âmbito da nossa atividade procedemos à recolha e ao tratamento dos dados pessoais pelo telefone, através do nosso website ou por escrito, por exemplo no âmbito de uma relação contratual ou pré-contratual destinando-se os mesmos ao estabelecimento de uma relação pré-contratual ou contratual com a nossa organização, prestando informações ou esclarecendo questões que sejam suscitadas.
Sempre que a recolha dos dados pessoais requeira o consentimento dos titulares, este deverá resultar de uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita. O consentimento poderá ser retirado em qualquer momento, e por decisão exclusivamente do seu titular.
Os Dados Pessoais Recolhidos
Os dados pessoais mínimos que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são dados de identificação e dados de contacto. Estes dados serão objeto de tratamento informático e ficarão sujeitas a processos de proteção e segurança de informação. O tratamento de dados respeitará totalmente as finalidades concretas e legítimas descritas quando da sua recolha, designadamente:
- identificação;
- gestão da relação contratual incluindo faturação e cobrança dos serviços prestados, prestação de informações acerca dos produtos e serviços oferecidos a qualquer momento, adequação dos serviços e/ou dos produtos às necessidades e interesses do cliente, entre outros;
- comunicação de alterações às condições de prestação dos serviços contratados;
- realização de inquéritos de satisfação;
- cumprimento de obrigações legais, e,
- existindo consentimento do cliente, para comercialização de serviços e/ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários;
- otimização da visita e a navegabilidade no nosso sítio/website.
Tempo de Conservação dos Dados Recolhidos
O tempo durante o qual serão conservados os dados pessoais será no mínimo o prazo legalmente exigido para a finalidade em questão ou, caso seja superior, pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade a que se destina.
Direitos dos Titulares dos Dados Recolhidos
Nos termos das disposições da legislação de proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), garantimos o exercício dos direitos de:
- Acesso – tem direito de informação sobre se os seus dados estão ou não a ser tratados, que dados tratamos e para que finalidades.
- Retificação – tem direito à retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e/ou que os dados incompletos sejam completados.
- Cancelamento – tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais o que não poderá ser recusado sem justificação legal.
- Oposição – tem direito a se opor a determinados tipos de tratamento de dados, que deverá identificar no seu pedido e que só poderá ser recusado mediante justificação legal.
- Portabilidade – tem direito à transferência dos seus dados pessoais para outra organização ou a recebê-los num formato estruturado e de uso corrente
- Limitação do Tratamento – tem o direito de solicitar a suspensão/limitação ao tratamento dos dados pessoais em determinadas circunstâncias quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais caso em que a limitação terá a duração que permita verificar a alegação.
O exercício dos direitos deverá ser efetuado por contacto direto com a organização para o endereço indicado infra. Poderá ser-lhe solicitado o envio de determinada informação adicional confirmatória.
A Segurança dos Seus Dados Pessoais
A organização implementou as medidas internas necessárias a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade nos termos impostos pelo RGPD, assim como as destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Comunicação de Dados a Terceiros
No âmbito da nossa atividade, recorremos a subcontratados pelo que poderá ser necessário transmitir dados pessoais para que este execute os seus serviços e, por consequência, tem que tratar os seus dados por nossa conta.
Nestas situações asseguramo-nos que estas entidades apresentam garantias suficientes e adequadas de execução de medidas técnicas e organizativas e que atuarão apenas de acordo com as nossas instruções.
No caso de transferência de dados pessoais a terceiros asseguramos nomeadamente que são acauteladas as questões da segurança ao nível da transmissão dos dados, o respeito da confidencialidade dos dados transmitidos, e a limitação do tratamento apenas para as finalidades que motivaram a transmissão.
Contactos em Caso de Dúvidas
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a forma como recolhemos e tratamos os dados pessoais poderá entrar em contacto connosco através do E-mail info@createbusiness.pt.
Revisão da Política
Reservamos o nosso direito de alterar sem aviso prévio o conteúdo desta política de privacidade, sem prejuízo de informaremos no nosso sítio/website, destacadamente, sempre que tal vier a suceder.